1、客人如中途因自身原因没有浏览景点或用餐，视为自动放弃，不予退费。
2、客人如有其他证件，请提前报名时说明，具体退费，按当地景点协议价在当地现退。
3、如有增送项目，如遇政策性停演或放弃，不予退费。
4、客人在加点时，如有不参加的客人，须在景点外等候其他的客人，等其他的客人参观完之后，统一安排用餐及住宿，我社不另安排车辆送客人回酒店及用餐
5、请客人在当地如实签写意见书，如有意见请及时反映，以便当地能马上协调处理，投诉本社以意见书为准。
6、在不减少景点的情况下我社有权对景点游览顺序进行调整。
7、若出现单男单女公司有权安排三人间或补房差。
8、如因不可抗力因素导致航班或火车取消,我社负责安排客人改走当日其他航班或火车以便客人出行,敬请谅解.
9、为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，请勿报名，如隐瞒参加发生事故，应自行负责。